Câu hỏi thường gặp
D2MBox là một nền tảng lưu trữ đám mây hiện đại giúp bạn lưu trữ, đồng bộ và chia sẻ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp một cách an toàn, bảo mật và tiện lợi. Bạn có thể truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị chỉ với một tài khoản. D2MBox phù hợp cho cá nhân, nhóm làm việc và doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quản lý dữ liệu số.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, xác thực hai yếu tố (2FA) và kiểm tra bảo mật định kỳ. Chỉ bạn và những người được bạn ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu. D2MBox cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể truy cập D2MBox từ máy tính, điện thoại, máy tính bảng thông qua trang web hoặc ứng dụng (nếu có). Dữ liệu được đồng bộ tức thì trên tất cả các thiết bị. Ví dụ: bạn tải tệp lên từ điện thoại, bạn có thể mở ngay lập tức trên máy tính xách tay mà không cần thao tác bổ sung.
Bạn chỉ cần nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến email của bạn, bạn nhập mã này và đặt mật khẩu mới. Nếu gặp khó khăn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp nhanh chóng.
Có. Bạn có thể tạo liên kết chia sẻ cho tệp/thư mục cho bất kỳ ai, kể cả những người không có tài khoản D2MBox. Bạn có thể đặt mật khẩu, thời gian hết hạn hoặc chỉ cho phép xem mà không cho tải xuống để kiểm soát quyền truy cập.
Bạn có thể nâng cấp/hạ cấp gói dịch vụ bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản. Số dư hoặc thời gian sử dụng sẽ được tính tự động theo chính sách của D2MBox. Nếu cần tư vấn về gói phù hợp, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.
Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán uy tín, mã hóa giao dịch và không lưu trữ thông tin thẻ của bạn trên hệ thống. Tất cả giao dịch được xác nhận qua email hoặc SMS để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.
Bạn có thể liên hệ qua email contact-d2m@dammeviet.vn, hotline +84 911 930 807 hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi và xử lý sự cố 24/7.
Bạn có thể khôi phục các tệp đã xóa trong khoảng thời gian lưu trữ tạm thời (Thùng rác, thường là 15-30 ngày). Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xóa dữ liệu quan trọng.
D2MBox cung cấp các gói dịch vụ và tính năng chuyên biệt cho doanh nghiệp: quản lý nhóm, phân quyền chi tiết, báo cáo sử dụng, tích hợp API, hỗ trợ triển khai riêng. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.